商戶版使用手冊

1) 如何註冊商戶？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選「前往」

注意︰除了透過MISTAMP商戶版，商戶亦可登入網頁版商戶後台註冊商戶

第 2 步

系統轉到【商戶管理】頁面，點選加號圖案

如果是新註冊商戶使用者，請點選「＋」創建第 1 個商戶。

註： MISTAMP 可根據訂閱內容，同一註冊使用者可管理多於 1 個商戶(品牌)。

第 3 步

選擇商戶狀態，系統預設為「開業中」，可以自行改為「準備中」

第 4 步

點選「相機」圖案上載或拍攝商戶封面

第 5 步

填寫商戶名稱

第 6 步

選擇業務性質，例如：「零售」、「娛樂」、「餐飲」，最多可以選擇3個

第 7 步

選擇是否成為「贊助商戶」，預設為不成為贊助商戶

注意1︰成為「贊助商戶」的收費為每年 $668

注意2︰「贊助商戶」的印花卡將會額外在客戶版「為您推介」分類中顯示，因為該分類處於前排顯眼位置，所以有助增加曝光率

第 8 步

填寫關於商戶的描述與備注，前者最多200字元，後者最多500字元

第 9 步

上載商戶照片，最多 8張，建議使用長寬比為 16:9，解析度至少 1280×720 的JPG檔案以獲得最佳效果

第 10 步

填寫營業時間

第 11 步

填寫商戶聯絡資料，例如：電話、WhatsApp、Facebook、官網⋯⋯等等

第 12 步

點選右上角「提交」

第 13 步

完成及「提交」商戶資料後，系統會跳出視窗，確認遵守MISTAMP的「使用條款」，點選「確認」

第 14 步

系統轉到【商戶管理】頁面，已經新增商戶，狀態為「審核中」

注意1︰提交新增商戶的申請後，系統會自動寄出電郵通知正在審核相關申請，一般不會超過2個工作天即可完成

注意2︰完成審核後，系統會自動寄出電郵通知

第 15 步

商戶成功通過審核，出現「進入」選項，代表已經成功註冊商戶，接下來可以註冊店舖

2) 如何註冊店舖？

第 1 步

第1步︰打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選已註冊商戶右側的「進入」 (未註冊商戶者不會見到此選項)

注意︰除了透過MISTAMP商戶版，商戶亦可登入網頁版商戶後台註冊店舖

第 2 步

系統轉到【選擇店舖】頁面，點選「前往」

第 3 步

點選「顯示所有商戶的店舖」

第 4 步

點選已經註冊的商戶

第 5 步

點選加號圖案

第 6 步

選擇店舖狀態，系統預設為「開業中」，可以自行改為「準備中」

第 7 步

填寫店舖名稱

第 8 步

選擇店舖所在地區

第 9 步

輸入店舖地址

第 10 步

填寫關於店舖的描述與備注，前者最多2百字元，後者最多5百字元

注意︰可以選擇「跟隨商戶設定」，亦即沿用關於商戶的描述與備注

第 11 步

上載店舖照片，最多8張，建議使用長寬比為16:9，解析度至少1280×720的JPG檔案以獲得最佳效果

注意︰可以選擇「跟隨商戶設定」，亦即沿用商戶的照片

第 12 步

填寫營業時間

注意︰可以選擇「跟隨商戶設定」，亦即沿用商戶的營業時間

第 13 步

填寫聯絡資料，例如電話、Facebook

注意︰可以選擇「跟隨商戶設定」，亦即沿用商戶的聯絡資料

第 14 步

點選右上角「提交」

第 15 步

確認提交，點選「確認」

第 16 步

系統轉到【店鋪管理】頁面，已經新增店鋪，狀態為「開業中」，代表已經成功註冊店舖，接下來可以註冊其他店舖或開設印花卡

3) 如何開設印花卡？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選已註冊商戶右側的「進入」 (未註冊商戶者不會見到此選項)

注意︰除了透過MISTAMP商戶版，商戶亦可登入網頁版商戶後台開設印花卡

第 2 步

系統轉到【選擇店舖】頁面，點選已註冊店舖右側的「進入」 (未註冊店舖者不會見到此選項)

第 3 步

系統轉到【優惠管理】頁面，點選「前往」

第 4 步

點選「顯示所有商戶的優惠」

第 5 步

點選你的商戶

第 6 步

點選加號圖案

第 7 步

填寫優惠的名稱

第 8 步

輸入兌換優惠所需印花的數目

第 9 步

填寫優惠的條款細則

第 10 步

選擇每名用戶兌換印花的次數上限，預設為「不限次數」，可以視乎需要，另選「只兌換一次」

第 11 步

選擇生效店舖

注意︰為保障用戶權益，優惠生效後只能增加生效店鋪，不能減少

第 12 步

選擇印花優惠的生效日期、到期日及最後兌換日

注意︰如果發行日期選擇當日，一旦點選發行印花卡，印花卡就會進入「發行中」的狀態，並會立刻在客戶版上架，其後商戶無法自行更改為其他狀態或取消上架，如有需要，請聯絡客服代表代為處理

第 13 步

點選「預設」

第 14 步

選擇有效期類別，分別為︰

1 「預設」︰不論客戶何時加入印花卡，其印花卡的到期日及最後兌換日都等同商戶指定的到期日及最後兌換日

2 「獨立」︰客戶加入印花卡後，其印花卡的到期日及最後兌換日為加入印花卡當日再加上商戶指定的的天數

3 「獨立(可延長)」︰客戶加入印花卡後，其印花卡的到期日及最後兌換日為加入印花卡當日再加上商戶指定的天數，而客戶每次收到印花都會根據商戶指定的天數延長

第 15 步

點選相機圖案上載印花卡封面，建議使用長寬比為16:9，解析度至少640×360的JPG檔案以獲得最佳效果

第 16 步

點選相機圖案上載印花圖案，建議使用長寬比為1:1，解析度至少96×96的PNG檔案以獲得最佳效果

第 17 步

點選右上角「發行」

第 18 步

確認提交，點選「確認」

第 19 步

點選向右的箭咀圖案，直至見到「等待生效」

第 20 步

點選「等待生效」

第 21 步

見到已經成功開設的印花卡，其狀態為「等待生效」

注意︰「等待生效」的印花卡會在商戶指定的生效日期進入「發行中」的狀態，並會立刻在客戶版上架，其後商戶無法自行更改為其他狀態或取消上架，如有需要，請聯絡客服代表代為處理

4) 如何更改商戶資料？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選「前往」

注意︰除了透過MISTAMP商戶版，商戶亦可登入網頁版商戶後台更改商戶資料

第 2 步

系統轉到【商戶管理】頁面，點選指定商戶右上角的三點圖案

第 3 步

點選「修改/檢視」

第 4 步

系統轉到修改商戶資料的頁面，完成修改後再點選右上角「保存」

5) 如何更改店舖資料？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選已註冊商戶右側的「進入」 (未註冊商戶者不會見到此選項)

注意︰除了透過MISTAMP商戶版，商戶亦可登入網頁版商戶後台更改店舖資料

第 2 步

系統轉到【選擇店舖】頁面，點選「前往」

第 3 步

系統轉到【店舖管理】頁面，點選指定店舖右上角的三點圖案

第 4 步

點選「修改/檢視」

第 5 步

系統轉到修改店舖資料的頁面，完成修改後再點選右上角「保存」

6) 如何更改印花卡資料？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選已註冊商戶右側的「進入」 (未註冊商戶者不會見到此選項)

注意︰除了透過MISTAMP商戶版，商戶亦可登入網頁版商戶後台更改印花卡資料

第 2 步

系統轉到【選擇店舖】頁面，點選已註冊店舖右側的「進入」 (未註冊店舖者不會見到此選項)

第 3 步

系統轉到【優惠管理】頁面，點選「前往」

第 4 步

點選「顯示所有商戶的優惠」

第 5 步

點選你的商戶

第 6 步

通過左右箭咀移動查看不同的狀態，如該狀態下有印花卡，狀態右側會顯示相應的數字

第 7 步

點選相關的狀態，即可見到處於該狀態下的印花卡

第 8 步

點選印花卡右上角的三點圖案

第 9 步

點選「修改/檢視」

第 10 步

系統轉到修改印花卡資料的頁面，完成修改後再點選右上角「保存」

7) 如何派發印花 ?

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選已註冊商戶右側的「進入」 (未註冊商戶者不會見到此選項)

第 2 步

系統轉到【選擇店舖】頁面，點選已註冊店舖右側的「進入」 (未註冊店舖者不會見到此選項)

第 3 步

系統轉到【優惠管理】頁面，點選下方二維碼圖案的按鈕

第 4 步

點選「發送印花」

第 5 步

系統會出現用於掃瞄二維碼的方框

第 6 步

可以請顧客出示其印花卡的二維碼頁面，然後將方框對準二維碼

第 7 步

成功掃瞄二維碼後，系統轉到【確認發送】頁面，預設發送1個印花，可以等待5秒自動完成或手動點選下方「完成」(如果想取消發送，可點選右上角交叉圖案)

第 8 步

系統提示已經成功發送印花

8) 如何一次性派發多個印花 ?

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選已註冊商戶右側的「進入」 (未註冊商戶者不會見到此選項)

第 2 步

系統轉到【選擇店舖】頁面，點選已註冊店舖右側的「進入」 (未註冊店舖者不會見到此選項)

第 3 步

系統轉到【優惠管理】頁面，點選下方二維碼圖案的按鈕

第 4 步

點選「發送印花」

第 5 步

系統會出現用於掃瞄二維碼的方框

第 6 步

可以請顧客出示其印花卡的二維碼頁面，然後將方框對準二維碼

第 7 步

成功掃瞄二維碼後，系統轉到【確認發送】頁面

第 8 步

在「發送數量」一行上，點選1字右側的紙筆圖案

第 9 步

輸入需要派發的印花數量

第 10 步

系統重新轉到【確認發送】頁面，可以等待5秒自動完成或手動點選「完成」 (如果想取消發送，可點選右上角交叉圖案)

第 11 步

系統提示已經成功發送印花

9) 如何回收印花？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選已註冊商戶右側的「進入」 (未註冊商戶者不會見到此選項)

注意︰派發印花一小時後不能回收

第 2 步

系統轉到【選擇店舖】頁面，點選已註冊店舖右側的「進入」 (未註冊店舖者不會見到此選項)

第 3 步

系統轉到【優惠管理】頁面，點選印花卡右上角的三點圖案

第 4 步

點選「紀錄」

第 5 步

在【紀錄】頁面中找回相關派發印花的紀錄，然後點選右側三點圖案

第 6 步

點選「回收」

第 7 步

輸入需要回收的印花數量，再按確定

第 8 步

系統提示已經成功回收印花

10) 如何兌換印花？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選已註冊商戶右側的「進入」 (未註冊商戶者不會見到此選項)

第 2 步

系統轉到【選擇店舖】頁面，點選已註冊店舖右側的「進入」 (未註冊店舖者不會見到此選項)

第 3 步

系統轉到【優惠管理】頁面，點選下方二維碼圖案的按鈕

第 4 步

點選「兌換禮品」

第 5 步

系統會出現用於掃瞄二維碼的方框

第 6 步

可以請顧客出示其印花卡的二維碼頁面，然後將方框對準二維碼

第 7 步

成功掃瞄二維碼後，系統轉到【確認兌換】頁面，預設兌換1個印花優惠，可以等待5秒自動完成或手動點選下方「完成」(如果想取消兌換，可點選右上角交叉圖案)

第 8 步

系統提示已經成功兌換印花

注意︰兌換後不能收回

11) 如何邀請商戶管理員協助開設印花卡、派發與兌換印花？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選「前往」

注意1︰免費版無法邀請商戶管理員

注意2︰請先確認邀請對象已經註冊成為MISTAMP用戶，並且已經登記電郵

第 2 步

系統轉到【商戶管理】頁面，點選指定商戶右上角的三點圖案

第 3 步

點選「管理商戶管理員」

第 4 步

填寫邀請對象的電郵地址，再按邀請

第 5 步

系統提示等待對方回覆

注意︰邀請對象會收到一封確認電郵，如果對方已經註冊成為MISTAMP用戶，並且已經登記電郵的話，待其按下郵件內的確認按鈕後，即可成為「商戶管理員」，擁有開設印花卡、派發與兌換印花等權限

12) 如何邀請店員協助派發與兌換印花？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，在【選擇商戶】頁面點選已註冊商戶右側的「進入」 (未註冊商戶者不會見到此選項)

注意︰請先確認邀請對象已經註冊成為MISTAMP用戶，並且已經登記電郵

第 2 步

系統轉到【選擇店舖】頁面，點選「前往」

第 3 步

系統轉到【店舖管理】頁面，點選指定店舖右上角的三點圖案

第 4 步

點選「管理店舖職員」

第 5 步

填寫邀請對象的電郵地址，再按邀請

第 6 步

系統提示等待對方回覆

注意︰邀請對象會收到一封確認電郵，如果對方已經註冊成為MISTAMP用戶，並且已經登記電郵的話，待其按下郵件內的確認按鈕後，即可成為「店舖職員」，擁有派發與兌換印花的權限

13) 如何匯出派發與兌換印花的紀錄？

第 1 步

打開MISTAMP商戶版，點選右上角人像圖案

第 2 步

系統轉到【我的檔案】頁面，點選「匯出紀錄」

第 3 步

選擇商戶

第 4 步

選擇店舖

第 5 步

選擇日期範圍

第 6 步

視乎需要點選「匯出印花紀錄」或「匯出兌換紀錄」，系統會將相關紀錄整合成Excel檔案，再寄送到用戶帳號登記的電郵

第 7 步

系統提示已經成功匯出紀錄

注意︰免費版最多只有30日紀錄，如果想保留紀錄，最好定期匯出