「又忘記帶印花卡嗎?」店長笑問。
「不就是嘛!總是不記得帶卡,不然我早就收集到足夠印花去換你們的VIP卡了!」MISTAMP創辦人答道。
需求是發明之母。許多時候,新事物是為了解決生活上遇到的問題而被創造出來的。
MISTAMP創辦人過往經常會光顧某間日式餐廳。當時該餐廳推出了一張印花卡,每消費150元就可以在卡上蓋1個印,收集到10個印花就可以兌換一張VIP卡,以後憑VIP卡光顧可享9折優惠,並在卡主生日贈送壽司及餐酒。
本來,因為經常光顧的關係,創辦人理應很容易就能收集到足夠的印花去兌換VIP卡。然而,每次付款時,創辦人總是發現自己忘了帶印花卡,結果就是一次又一次地獲發新一張印花卡,然後在新卡上蓋印。雖然已經收集到10個以上的印花,但因為印花不在同一張卡上,所以仍然無法兌換VIP卡。
同樣因為經常光顧的關係,創辦人已經與店長相熟,有一天,創辦人再次光顧那間日式餐廳時,兩人談到了印花卡的問題,店長對創辦人說︰「我知道你是從事創科公司的。你覺得可不可以將印花卡電子化呢?這樣顧客便可以用手機來儲印花,再也不會因為忘記帶印花卡而無法累積儲印花,我店的優惠也可以真正回饋我的『熟客』了。」
就是這一番說話,促使創辦人立心設計出MISTAMP,以電子印花解決傳統實體印花的種種弊端。